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1[국회직 9급 행정학개론] 18년 1회차
다음 <보기>의 사례를 가장 잘 설명할 수 있는 이론은?
<보기>
한 학생이 공무원 시험을 준비하고 있다. 이 학생은 열심히 노력한 만큼 좋은 성적이 나올 것이라 생각하며, 좋은 성적을 받으면 공무원에 임용될 수 있을 것이라고 믿고 있다. 또한 본인이 공무원이라는 직업을 매우 원했기 때문에 시험공부를 하는 데에 충분한 동기부여가 이루어졌다.
1
앨더퍼(Aldefer)의 E.R.G 이론
2
허츠버그(Herzberg)의 욕구충족요인이원론
3
마슬로우(Maslow)의 욕구계층이론
4
브룸(Vroom)의 기대이론
5
맥그리거(McGregor)의 X이론
해설

사례를 가장 잘 설명하는 이론은 브룸의 기대이론이다.

노력하면 성적이 오른다는 믿음은 기대감, 좋은 성적이 임용으로 이어진다는 믿음은 수단성, 공무원이 되기를 강하게 원하는 마음은 유인가에 해당한다. 동기를 이 세 요소의 인지적 판단으로 설명하는 과정이론이다.

  • 앨더퍼의 이론은 존재·관계·성장 욕구의 내용을 다룰 뿐 노력과 결과의 연결을 설명하지 않는다.
  • 허츠버그의 이론은 불만을 줄이는 위생요인과 만족을 높이는 동기요인을 구분하는 내용이론이다.
  • 마슬로우의 이론은 욕구가 단계적으로 충족된다는 내용이론이다.
  • 맥그리거의 X이론은 인간이 일을 싫어해 통제가 필요하다는 인간관으로, 사례의 자발적 노력과 맞지 않는다.

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