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과학적 관리론과 인간관계론에 관한 설명으로 옳지 않은 것은? | [행정사 1차] 2016년 제4회 기출문제 상세 페이지

1[행정사 1차] 2016년 제4회
과학적 관리론과 인간관계론에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
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과학적 관리론은 비공식적 집단의 역할을 강조하지만, 인간관계론은 공식적 조직의 역할을 중시한다.
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메이요(Mayo)의 호손(Hawthorne) 실험은 인간관계론의 형성에 영향을 주었다.
3
인간관계론은 작업환경이나 물리적 조건보다 조직구성원들의 사회심리적 요인을 중시한다.
4
과학적 관리론과 인간관계론은 생산성 향상을 추구한다는 점에서 유사하다.
5
과학적 관리론은 과업목표의 달성을 위해 체계적인 관리와 통제를 중시하는 관료제 조직에 적합하다.
해설

옳지 않은 것은 과학적 관리론이 비공식 집단을, 인간관계론이 공식 조직을 중시한다는 설명이다.

실제로는 과학적 관리론은 공식 조직을, 인간관계론은 비공식 집단을 중시하므로 설명이 서로 뒤바뀌어 있다.

  • 호손 실험은 인간관계론 형성에 영향을 주었다.
  • 인간관계론은 물리적 조건보다 사회심리적 요인을 중시한다.
  • 두 이론은 모두 생산성 향상을 추구한다는 점에서 유사하다.
  • 과학적 관리론은 체계적 관리·통제를 중시하는 관료제 조직에 적합하다.

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