오스본(D. Osborne)과 플래스트릭(P. Plastrik)의 ‘기… | [행정사 1차] 2019년 제7회 기출문제 상세 페이지

통제전략은 권력을 대상으로 하되 집권화가 아니라 분권화(권한 이양)를 추구한다.
오스본과 플래스트릭은 통제전략으로 조직과 구성원, 지역사회에 권한을 위임할 것을 제시했다.
핵심전략은 목표를 대상으로 목표·역할·정책방향의 명료화를 추구한다.
성과전략은 유인을 대상으로 경쟁 도입과 성과관리를 추진한다.
고객전략은 책임을 대상으로 고객에 대한 책임과 고객 선택권을 확대한다.
문화전략은 조직문화를 대상으로 구성원의 가치·규범·태도를 바꾸려 한다.