인사평가방법에 대한 설명으로 옳지 않은 것은? | [7급 국가직 경영학] 22년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[7급 국가직 경영학] 22년 1회차
인사평가방법에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
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행동관찰척도법(behavioral observation scales: BOS)은 업무수행 및 성과에 직결된 행동을 선별하여 주요 행동유형을 선정하고, 선정된 행동유형별로 우열을 가질 수 있도록 구분하여 기술하는 방법이다.
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행동기준평정척도법(behaviorally anchored rating scales: BARS)은 직무와 관련하여 보편적으로 보이는 행동을 선정하고, 선정된 행동의 우열이 나타나도록 기술하여 개발이 용이한 방법이다.
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도식평정척도법(graphic rating scales)은 직무 유형에 따라 직무기준을 구분하고, 각각의 직무기준별로 연속적으로 척도화된 평가양식지를 만들어 평가자로 하여금 종업원의 성과를 연속선상에서 표시하는 방법이다.
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행동기준평정척도법은 직무행동이 직무성과와 가장 직접적인 관계가 있기 때문에 직무행동을 관찰하는 것이 객관적이라는 가정 하에 개발된 방법이다.
해설
행동기준평정척도법(BARS)은 직무별로 핵심 행동을 수집·척도화해야 하므로 개발이 어렵고 비용이 많이 든다.
BARS는 중요사건을 바탕으로 직무에 특화된 행동 기준을 만들어 평가의 객관성을 높이는 대신, 직무마다 따로 개발해야 하는 부담이 있다.
- 행동관찰척도법은 성과에 직결된 행동을 선별해 행동유형별로 관찰 빈도·우열을 평가하는 방법이다.
- 도식평정척도법은 평가 요소별로 연속 척도를 만든 양식에 평가자가 성과를 표시하는 방법이다.
- BARS는 직무행동이 성과와 가장 직접적인 관계가 있어 행동을 관찰하는 것이 객관적이라는 가정에서 출발한다.
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