행태관찰척도법(behavioral observation scale)에 … | [7급 국가직 인사조직론] 23년 1회차 기출문제 상세 페이지

행태관찰척도법(BOS)은 직무 관련 구체적 행태(사건)를 제시하고 그 빈도를 표시하도록 척도를 구성한다는 설명이 옳다.
BOS는 행태기준척도법(BARS)의 한계를 보완하려고 도표식 평정척도의 형식을 결합한 방법이다.
행태유형과 등급을 가장 잘 나타내는 행태에 체크하는 방식은 행태기준척도법의 설명이다.
관찰 빈도를 기준으로 평가하므로 평정자의 주관성은 높아지는 것이 아니라 줄어든다.
바람직한 행태와 바람직하지 않은 행태 간 상호배타성 문제는 행태기준척도법의 한계로 지적되는 점이며, BOS는 각 행태의 빈도를 따로 평정해 이를 보완한다.