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1[7급 국가직 심리학] 23년 1회차
(가), (나)와 관련된 휴리스틱 처리방식을 바르게 연결한 것은?
(가) A는 지적이고 세련되며 정장을 자주 입는다. A가 변호사인지 엔지니어인지 묻는다면 여러분은 변호사라고 대답할 것이다.
(나) 상점에서 가격을 흥정할 때 상점 주인과 손님 중 어느 한쪽이 먼저 기준가격을 제시하면 그 기준가격을 중심으로 조정하여 최종 가격을 결정하는 현상이 나타난다.
ㄱ. 가용성 휴리스틱(availability heuristic)
ㄴ. 대표성 휴리스틱(representativeness heuristic)
ㄷ. 닻내림 휴리스틱(anchoring and adjustment heuristic)
(가) (나)
1
ㄱ ㄴ
2
ㄱ ㄷ
3
ㄴ ㄷ
4
ㄷ ㄴ
해설

(가)는 대표성 휴리스틱, (나)는 닻내림(기준점과 조정) 휴리스틱이다.

(가)는 기저율을 무시하고 전형적 변호사 이미지와의 유사성으로 판단하고, (나)는 처음 제시된 기준가격에 맞추어 조금씩 조정해 최종값을 정한다.

  • 가용성 휴리스틱은 사례가 떠오르는 용이성으로 빈도·확률을 판단하는 것으로, 두 사례 어디에도 해당하지 않는다.
  • (나)의 가격 흥정은 유사성 판단이 아니라 초기값 의존이므로 대표성 휴리스틱으로 볼 수 없다.

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