동기부여에 대한 설명으로 옳지 않은 것은? | [7급 국가직 경영학] 23년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[7급 국가직 경영학] 23년 1회차
동기부여에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
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브룸(Vroom)의 기대이론에서 도구성(instrumentality)은 목표달성과 보상 간의 연결에 대해 개인이 지각하는 주관적 확률이다.
2
직무특성모형에서 피드백은 작업의 의미감을 주고, 공정성은 작업성과의 책임감을 경험하게 해 준다.
3
앨더퍼(Alderfer)는 ERG 이론을 통해, 특정 욕구의 충족이 좌절되었을 때 하위 욕구를 추구하는 퇴행현상이 나타남을 제시하였다.
4
허즈버그(Herzberg)의 2요인이론에서, 위생요인은 불만족의 방지 혹은 감소와 관계가 있다.
해설
직무특성모형에서 책임감을 경험하게 하는 핵심직무차원은 공정성이 아니라 자율성이므로 옳지 않다.
핵심직무차원 중 기술다양성·과업정체성·과업중요성은 의미감을, 자율성은 책임감을, 피드백은 작업 결과에 대한 지식을 경험하게 한다.
- 브룸의 도구성: 성과(목표달성)가 보상으로 이어질 것이라는 주관적 확률로 옳은 설명이다.
- 앨더퍼의 ERG 이론: 상위 욕구가 좌절되면 하위 욕구를 추구하는 좌절-퇴행을 제시하였다.
- 허즈버그의 위생요인: 충족되면 불만족을 방지·감소시킬 뿐 만족을 높이지는 못한다.
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