동기부여에 대한 기대이론의 설명으로 옳지 않은 것은? | [7급 국가직 인사조직론] 25년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[7급 국가직 인사조직론] 25년 1회차
동기부여에 대한 기대이론의 설명으로 옳지 않은 것은?
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동기의 정도는 의도적인 행동이 가져올 결과나 산출물에 대한 기대에 달려 있다고 본다.
2
브룸(V. Vroom)이 제시한 동기의 크기를 결정하는 세 가지 요소는 유의성(valence), 수단성(instrumentality), 기대감(expectancy)이다.
3
포터와 롤러(Porter & Lawler)는 직무성취가 만족을 가져오는 것이 아니라, 만족이 직무성취라는 성과를 가져온다고 제시했다.
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브룸은 보상의 내용이나 실체가 아니라, 조직구성원이 보상을 어떻게 지각하고 매력을 느끼는지가 중요하다고 본다.
해설
포터와 롤러는 성과(직무성취)가 보상을 거쳐 만족을 가져온다고 보았으므로, 만족이 성과를 가져온다는 설명은 옳지 않다.
이들의 업적만족이론은 전통적 인간관계론의 "만족→성과" 가정을 뒤집어 "성과→보상→만족"의 관계를 제시하였다.
- 기대이론은 동기가 행동이 가져올 결과에 대한 기대에 달려 있다고 보는 과정이론이다.
- 브룸은 동기의 크기를 유의성·수단성·기대감의 결합으로 설명하였다.
- 브룸은 보상 그 자체보다 구성원이 보상을 어떻게 지각하고 매력을 느끼는지(유의성)를 중시한다.
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