다음 사례에 해당하는 개념은?K가 속한 영업부서는 50명으로 이루어져 … | [7급 국가직 심리학] 25년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[7급 국가직 심리학] 25년 1회차
다음 사례에 해당하는 개념은?K가 속한 영업부서는 50명으로 이루어져 있다. 본부에서 회사 발전 전략 아이디어를 부서별로 5개씩은 내라고 하였고, 영업 부장은 부서원 중 아무나 아이디어를 내 보라고 했다. K는 ‘우리 부서에 열심히 일하는 사람이 많아서 개수는 충분히 채울 것 같은데 굳이 나까지 아이디어를 내야 하나?’하는 생각이 들어 그냥 가만히 있기로 했다.
1
사회적 태만(social loafing)
2
외부귀인(external attribution)
3
이기적 편향(self-serving bias)
4
구실만들기 전략(self-handicapping strategy)
해설
이 사례는 사회적 태만에 해당한다.
사회적 태만은 집단으로 일하면서 개인의 기여가 드러나지 않을 때 혼자 할 때보다 노력을 덜 들이는 현상이다. K는 다른 사람들이 채울 것이라 여기고 기여를 하지 않았다.
- 외부귀인: 행동의 원인을 상황·환경 요인에서 찾는 것이다.
- 이기적 편향: 성공은 자기 탓, 실패는 남·상황 탓으로 돌리는 경향이다.
- 구실만들기 전략: 실패에 대비해 미리 장애물이나 핑계를 만들어 두는 것이다.
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