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보건소에서 고혈압약을 처음 처방받은 75세 김OO 대상자가 "글씨를 잘 못 읽어요."라고 말하였다. 복약 교육 방법으로 가장 적절한 것은?
1
약의 작용 기전과 부작용 목록을 한 번에 빠짐없이 전문 용어로 자세하게 설명해 준다
2
약 봉투에 해·달 그림으로 복용 시간을 표시하고 쉬운 말로 설명한 뒤 직접 말해 보게 한다
3
질문이 없으면 내용을 이해한 것으로 보고 설명을 마친 뒤 다음 대상자 상담을 시작한다
4
의학 용어가 정확히 적힌 복약 안내문을 나눠 주고 집에 가서 천천히 읽어 보도록 권한다
5
글을 읽지 못하므로 교육은 생략하고 보호자가 올 때까지 처방약을 보건소에 맡아 둔다
해설
글을 읽기 어려운 대상자에게는 그림 위주의 자료와 쉬운 말을 쓰고, 대상자가 직접 설명해 보게 하여 이해 여부를 확인한다.
건강정보 이해능력이 낮을수록 복약 오류가 잦으므로 짧고 구체적인 행동 중심으로 교육한다.
- 전문 용어 안내문은 읽지 못하는 대상자에게 전달되지 않는다.
- 질문이 없다는 것이 이해했다는 뜻은 아니다.
- 한 번에 많은 전문 정보를 주면 핵심을 기억하기 어렵다.
- 교육을 생략하면 대상자의 자가관리 기회를 빼앗는다.
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