다음 사례에서 상담자가 고려해야 할 키치너(K. Kitchener)의 … | [청소년상담사 2급] 26년 1회차 기출문제 상세 페이지

다음 사례에서 상담자가 고려해야 할 키치너(K. Kitchener)의 윤리적 의사결정 원칙은?
(상황: 상담자는 상담 약속을 기억하지 못해서 상담을 하루 미루었다)
상담자: 미안해요. 어제 상담 약속을 깜빡했어요.
내담자: (불쾌한 표정을 지으며) 그럴 수도 있지요.
상담자: 친구들과 자주 갈등이 일어나서 학교생활이 힘들다고 이야기했던 것 같은데 친구관계에서 어려움이 생긴 게 언제부터였나요?
내담자: (한숨을 쉬며) 지난번에도 몇 번 똑같은 질문을 한 것 같은데...

효과성

충실성

자율성

공정성

효율성

사례에서 고려해야 할 키치너의 원칙은 충실성이다. 충실성은 약속을 지키고 신뢰를 유지하는 것을 뜻한다.
상담자가 약속을 잊고, 이미 들은 내용을 다시 묻는 모습은 내담자와의 신뢰와 약속 이행을 훼손한다.
자율성은 내담자의 자기결정권 존중이다.
공정성은 모든 내담자를 평등하게 대하는 것이다.
키치너의 원칙에는 이 밖에 무해성, 선행성이 있다.