치매가 있는 장OO 어르신이 도둑맞았다던 반지를 함께 찾다가 어르신의 … | [요양보호사] 기출유형 CBT 모의고사 17회 상세 페이지
1[요양보호사] 기출유형 CBT 모의고사 17회
치매가 있는 장OO 어르신이 도둑맞았다던 반지를 함께 찾다가 어르신의 베개 밑에서 발견했다. 요양보호사의 행동으로 가장 적절한 것은?
1
아무 일 없었다는 듯 반지를 건넨다.
2
귀한 물건은 정해진 곳에 두라고 타이른다.
3
찾은 경위를 직원들에게 크게 알린다.
4
"거기 두셨잖아요."라고 확인시킨다.
5
의심받은 가족에게 사과하시게 한다.
해설
잃어버렸다거나 훔쳐 갔다고 주장하던 물건을 찾으면 대상자를 비난하거나 훈계하지 않고 아무 일도 아닌 것처럼 행동한다.
대상자가 물건을 두는 장소를 파악해 두면 다음에 함께 찾기 쉽다.
- 둔 곳을 확인시킴: 잘못을 지적하는 셈
- 다음부터 잘 두라고 타이름: 훈계
- 가족에게 사과시킴: 수치심과 반발을 부름
- 큰 소리로 알림: 자존심을 해침
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