거동이 불편한 송OO 어르신이 은행에서 공과금 납부를 대신해 달라고 부… | [요양보호사] 기출유형 CBT 모의고사 17회 상세 페이지
1[요양보호사] 기출유형 CBT 모의고사 17회
거동이 불편한 송OO 어르신이 은행에서 공과금 납부를 대신해 달라고 부탁한다. 업무 대행 전 요양보호사의 행동으로 옳은 것은?
1
어르신에게 묻지 않고 보호자에게만 확인한다.
2
요양보호사 본인의 도장과 신분증으로 처리한다.
3
대행 가능한 업무인지 확인하고 자료·경비를 점검한다.
4
아무것도 묻지 않고 바로 은행으로 간다.
5
개인 볼일도 함께 보도록 계획한다.
해설
일상업무를 대행하기 전에는 대행 목적을 확인하고, 요양보호사가 대행할 수 있는 업무인지 먼저 확인한 뒤 정보·자료·경비를 점검한다.
대상자에게 충분히 설명하고 필요한 사항에 협조를 구한다.
- 묻지 않고 바로 출발: 확인과 준비 생략
- 요양보호사 본인 명의로 처리: 대상자의 업무가 아님
- 보호자에게만 확인: 대상자의 의사를 무시함
- 개인 볼일 병행: 대행 중 사적 업무 금지
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