프로그램에 참여하던 치매 어르신이 갑자기 욕설을 하며 소리를 지른다. … | [요양보호사] 기출유형 CBT 모의고사 15회 상세 페이지

흥분해 욕설하는 치매 대상자에게는 온화하게 이야기하며, 당황하고 흥분한 마음을 이해한다는 표현을 한다.
파괴적 행동은 심술이 아니라 치매 증상이므로, 질문이나 일을 시키는 자극을 피하고 조용한 곳에서 쉬게 한다.
이유를 캐묻는 질문은 자극이 되어 흥분을 키운다.
훈계하는 말은 대상자를 더 혼란스럽게 한다.
큰 소리로 제지하면 위협으로 느껴 행동이 심해진다.
사과를 요구하는 것은 상황을 이해하기 어려운 대상자에게 부담만 준다.