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1[요양보호사] 기출유형 CBT 모의고사 12회
치매가 있는 곽OO 어르신이 허리를 구부정하게 한 채 얼굴을 찡그리며 "아이고" 소리를 낸다. 요양보호사의 말로 가장 적절한 것은?
1
"왜 그러세요? 무슨 일인지 얘기해 주세요."
2
(허리를 가리키며) "여기 허리가 아프세요?"
3
"괜찮아요, 금방 나아지실 거예요."
4
"어디가 어떻게 불편하신지 말씀해 보세요."
5
"제가 바쁘니 이따가 여쭤볼게요."
해설
치매 대상자는 자신의 상태를 제대로 표현하지 못하므로 막연한 질문보다 신체 부위를 짚어 가며 구체적으로 묻는다.
배고픔을 배가 아프다고 말하기도 하므로 상황을 주의 깊게 관찰하고 필요할 때 도와야 한다.
- 어디가 어떻게 불편한지 묻기: 막연한 질문이라 대답하기 어렵다.
- 왜 그러냐고 묻기: 이유를 설명하게 해 대상자를 혼란스럽게 한다.
- 괜찮다고만 함: 불편함의 원인을 확인하지 않는다.
- 나중에 묻기: 통증 호소를 미뤄 필요한 도움을 놓친다.
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