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1[9급 지방직 사회복지학개론] 18년 1회차
사회복지사가 청소년과의 면담에서 사용한 기법 ㉠, ㉡을 바르게 연결한 것은? (순서대로 ㉠, ㉡)
청소년: 우리 부모님은 폭군이에요. 항상 자기들 마음대로 해요. 나를 미워하고 내가 불행해지기를 바라는 것 같아요. 가출하고 싶을 때가 한두 번이 아니에요.
사회복지사: 부모님 때문에 숨이 막힐 것처럼 느끼는 구나. ……… ( ㉠ )
내가 보기에는 부모님이 과격하게 사랑을 표현한 것 같아. …… ( ㉡ )
힘들었을 텐데 지금까지 잘 견뎌왔구나.
1
해석, 직면
2
공감, 직면
3
공감, 재명명
4
명료화, 재보증
해설
㉠은 공감, ㉡은 재명명에 해당한다.
㉠은 청소년이 느끼는 답답한 감정을 사회복지사가 이해하고 되돌려 준 반응이다. ㉡은 '폭군'으로 인식된 부모의 행동을 '과격한 사랑 표현'이라는 긍정적인 의미로 바꾸어 보게 하는 재명명(재구성)이다.
- 직면은 클라이언트의 말과 행동의 불일치나 모순을 지적하는 기법으로, ㉡처럼 의미를 새롭게 부여하는 것과 다르다.
- 해석은 행동 이면의 의미를 사회복지사의 이론적 관점에서 설명하는 것으로, ㉠의 감정 반영과 다르다.
- 명료화는 모호한 표현을 분명히 하도록 묻는 것이고, 재보증은 클라이언트의 능력이나 결정에 대해 확신을 주는 기법이다.
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