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1[9급 지방직 안전관리론] 17년 2회차
찰스 페로(Charles Perrow)가 기술한 정상사고(Normal Accident)에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
1
인간은 실수하게 되어 있다.
2
대형 사고라도 원인은 대부분 작은 것에서 시작된다.
3
실패는 기술을 다루는 인간조직보다는 기술자체에서 나타난다.
4
원자력 발전소, 화학 공장 등 인간이 만든 복잡한 시스템은 참사의 위험을 대부분 안고 있다.
해설

페로의 정상사고 이론은 실패가 기술 자체보다 기술을 다루는 인간조직·시스템에서 나타난다고 보므로, 기술 자체에서 실패가 나타난다는 설명은 옳지 않다.

페로는 복잡한 상호작용과 긴밀한 결합을 가진 시스템에서는 사고가 피할 수 없는 정상적인 현상이라고 보았다.

  • 인간은 실수하게 되어 있다 — 인간의 오류 가능성을 전제하는 정상사고 이론의 관점이다.
  • 작은 원인에서 시작되는 대형 사고 — 사소한 결함들이 예기치 않게 상호작용해 대형 사고로 확대된다는 설명과 일치한다.
  • 원자력 발전소·화학 공장의 참사 위험 — 복잡하고 긴밀히 결합된 시스템의 대표 사례로 든 내용이다.

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