허즈버그(Herzberg)의 동기-위생 이론에 대한 설명으로 옳은 것은? | [9급 지방직 간호관리] 19년 1회차 기출문제 상세 페이지

허즈버그 이론에서 직무충실화는 직무에 책임·성취·인정의 기회를 더해 동기요인을 개선하는 방법이다.
동기요인(성취·인정·직무 자체·책임·승진)은 만족을 높이고, 위생요인(급여·작업조건·감독·대인관계·회사정책)은 불만족을 줄일 뿐 만족을 높이지는 못한다.
직무수행 향상을 위해 위생요인 개선 — 위생요인 개선은 불만족 해소에 그치며 동기부여를 통한 직무수행 향상으로 이어지지 않는다.
위생요인 개선으로 직무만족 증가 — 위생요인이 충족되면 불만족이 없어질 뿐 만족이 높아지는 것은 아니다.
작업조건 향상으로 동기요인 개선 — 작업조건은 위생요인에 해당한다.