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1[9급 지방직 정보봉사개론] 10년 1회차
오늘날의 도서관에서 제공하는 정보서비스는 듀이가 1887년에 개설한 ‘독자지원(Aides to Readers)’이라는 강좌로부터 시작되었다. 발전되는 과정에서 사용되었거나 오늘날 혼용하고 있는 용어가 아닌 것은?
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안내봉사(Guiding Service)
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참고업무(Reference Work)
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참고봉사(Reference Service)
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참고 및 정보 봉사(Reference and Information Service)
해설
안내봉사(Guiding Service)는 듀이의 '독자지원'에서 발전한 정보서비스를 가리키는 용어로 쓰이지 않았다.
정보서비스는 참고업무 → 참고봉사 → 참고 및 정보 봉사의 흐름으로 명칭이 확장되어 왔고, 오늘날에도 이 용어들이 혼용된다.
- 참고업무(Reference Work)는 초기부터 쓰인 대표적 명칭이다.
- 참고봉사(Reference Service)는 봉사 개념을 강조하며 널리 쓰이게 된 명칭이다.
- 참고 및 정보 봉사(Reference and Information Service)는 정보서비스로의 확장을 반영한 오늘날의 명칭이다.
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