도다리-3

139. 직무와 조직에서의 주된스트레스를받는원인을3가지쓰고설명하시오1) 과제특성 : 직무처리가 단조롭거나너무많을때발생하는스트레스유형2) 역할갈등 : 개인 간, 개인 내, 송신자 간, 송신자 내 역할갈등에서의 스트레스유형3) 역할의 모호성: 직무가모호할때발생하는스트레스유형141. 직무스트레스 매개변인(조절변인)1). 성격유형 : A유형 행동은 극단적이고 성취지향적이어서 B유형보다 스트레스 쉽게 받음2) 통제의 위치 : 외재적 통제유형이 내재적 통제유형에 비해 더 쉽게 스트레스를 받음3) 사회적 지원 : 사회적 지원에 따라 직무 스트레스가 더하기도 하고 덜하기도 함

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