인간의 욕구와 동기부여에 대한 설명으로 옳지 않은 것은? | [9급 국가직 안전관리론] 20년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[9급 국가직 안전관리론] 20년 1회차
인간의 욕구와 동기부여에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
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매슬로우(Maslow)는 인간의 욕구단계를 5단계로 분류하였다.
2
알더퍼(Alderfer)는 인간의 욕구를 존재욕구, 관계욕구, 성장욕구의 세 가지 범주로 분류하였다.
3
허즈버그(Herzberg)는 위생요인과 동기요인으로 분류하고 동기요인의 중요성을 강조하며, 위생요인이 충족되지 않더라도 동기요인이 충족된다면 잠재능력을 100% 발휘할 수 있다고 하였다.
4
맥그리거(McGregor)는 인간을 부정적인 측면으로 보는 X이론과 인간을 긍정적인 측면으로 보는 Y이론으로 분류하였다.
해설
허즈버그 이론에 대해 위생요인이 충족되지 않아도 동기요인만으로 잠재능력을 100% 발휘할 수 있다고 한 설명이 옳지 않다.
허즈버그의 2요인 이론에서 위생요인(임금·작업조건·대인관계 등)은 충족되지 않으면 불만을 낳는 요인이다. 위생요인이 먼저 갖추어져 불만이 제거되어야 동기요인이 만족과 동기를 높일 수 있으므로, 위생요인을 무시해도 된다는 서술은 이론과 맞지 않다.
- 매슬로우: 생리적·안전·사회적·존경·자아실현의 5단계로 분류했다는 설명은 옳다.
- 알더퍼: 존재·관계·성장욕구의 세 범주(ERG)로 분류했다는 설명은 옳다.
- 맥그리거: 인간을 부정적으로 보는 X이론과 긍정적으로 보는 Y이론으로 나눴다는 설명은 옳다.
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