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1[9급 국가직 행정학개론] 14년 1회차
조직구성원들의 동기이론에 대한 설명 중 옳은 것만을 모두 고르면?
  • ㄱ. ERG이론 : 앨더퍼(C. Alderfer)는 욕구를 존재욕구, 관계욕구, 성장욕구로 구분한 후 상위욕구와 하위욕구 간에 ‘좌절-퇴행’ 관계를 주장하였다.
  • ㄴ. X·Y이론 : 맥그리거(D. McGregor)의 X이론은 매슬로우(A. Maslow)가 주장했던 욕구계층 중에서 주로 상위욕구를, Y이론은 주로 하위욕구를 중요시하였다.
  • ㄷ. 형평이론 : 아담스(J. Adams)는 자기의 노력과 그 결과로 얻어지는 보상을 준거인물과 비교하여 공정하다고 인식할 때 동기가 유발된다고 주장하였다.
  • ㄹ. 기대이론 : 브룸(V. Vroom)은 보상에 대한 매력성, 결과에 따른 보상, 그리고 결과발생에 대한 기대감에 의해 동기유발의 강도가 좌우된다고 보았다.
1
ㄱ, ㄷ
2
ㄱ, ㄹ
3
ㄴ, ㄷ
4
ㄷ, ㄹ
해설

옳은 설명은 ㄱ, ㄹ이다.

앨더퍼의 ERG이론은 상위욕구 충족이 좌절되면 하위욕구로 되돌아가는 좌절-퇴행을 인정하고(ㄱ), 브룸의 기대이론은 유인가(매력성)·수단성·기대감의 곱으로 동기의 강도가 결정된다고 본다(ㄹ).

  • ㄴ: 맥그리거의 X이론은 주로 생리적·안전 욕구 같은 하위욕구를, Y이론은 자아실현 같은 상위욕구를 중시하므로 설명이 뒤바뀌었다.
  • ㄷ: 아담스의 형평이론은 준거인물과 비교해 불공정하다고 인식할 때 이를 해소하려는 동기가 유발된다고 본다.

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