휴먼에러 심리적 분류 4가지를 쓰시오 상세 페이지

1) 생략 에러 (omission error) = 누락 = 부작위 2) 실행 에러 (commission error) = 작위 = 수행 3) 순서 에러 (sequential error) 4) 시간 에러 (time error) 5) 과잉행동 에러 (extraneous error) = 불필요한 행동

해설

휴먼에러의 심리적 분류(Swain의 분류)는 인간이 무엇을 잘못했는가라는 행위 측면에서 오류를 구분한 것이다. 1) 생략 에러(omission error)는 필요한 작업 절차 자체를 빠뜨린 경우이고, 2) 실행 에러(commission error)는 절차를 수행하긴 했으나 잘못 수행한 경우다. 3) 순서 에러(sequential error)는 절차의 순서를 잘못 지킨 경우, 4) 시간 에러(time error)는 정해진 시간(너무 빠르거나 늦게)을 지키지 못한 경우를 말하며, 여기에 불필요한 행동을 한 5) 과잉행동 에러(extraneous error)까지 더해 5가지로 세분하기도 한다. 원인 수준으로 나누는 1차·2차·3차 에러 분류와 달리, 이 분류는 오류가 겉으로 드러난 형태에 초점을 둔다는 점이 구분 포인트다.