보건교육 상담에서 효과적인 의사소통 방법으로 가장 옳은 것은? | 간호조무사 동형모의고사 8회 상세 페이지

보건교육 상담에서는 대상자가 스스로 생각과 감정을 표현할 수 있도록 개방형 질문과 경청을 활용하는 것이 효과적인 의사소통 방법이다.
'예/아니오'로만 답하게 하는 폐쇄형 질문만 사용하거나 대상자의 말을 자주 끊는 것은 표현을 제한해 효과적인 상담을 어렵게 한다.
다음 질문을 미리 준비해 서두르거나 상담자의 경험을 중심으로 대화를 이끄는 것도 대상자 중심의 경청과는 거리가 멀다.
근거 간호조무사 교육 표준교재 보건교육학 파트(치료적 의사소통과 상담기법)