요양보호사의 직무스트레스 관리 방법으로 옳지 않은 것은? | [요양보호사] 2026 기출유형 CBT 모의고사 10회 상세 페이지
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요양보호사의 직무스트레스 관리 방법으로 옳지 않은 것은?
1
필요한 경우 기관에서 제공하는 상담이나 지원 프로그램을 활용한다.
2
스트레스 요인과 자신의 감정 상태를 인식하고 이를 동료나 기관과 나눈다.
3
규칙적인 휴식과 여가 활동을 통해 신체적·정신적 소진을 예방한다.
4
스트레스가 심할 때는 혼자 참고 감추는 것이 가장 바람직한 대처라고 여긴다.
5
과도한 업무량이나 부당한 요구가 지속되면 기관에 이를 알리고 조정을 요청한다.
해설
직무스트레스를 혼자 참고 감추기만 하면 소진과 건강 악화로 이어질 수 있으므로, 스트레스 요인을 인식하고 동료·기관과 나누거나 필요시 상담·지원 프로그램을 활용하는 등 적극적으로 관리하는 것이 바람직하다. 스트레스 인식·공유(②), 규칙적 휴식(③), 상담·지원 프로그램 활용(①), 과도한 요구에 대한 조정 요청(⑤)은 모두 옳은 관리 방법이다.
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