나-전달법(I-message)으로 자신의 의사를 표현할 때 포함해야 할… | [요양보호사] 기출유형 CBT 모의고사 7회 상세 페이지
1[요양보호사] 기출유형 CBT 모의고사 7회
나-전달법(I-message)으로 자신의 의사를 표현할 때 포함해야 할 구성 요소로 옳은 것은?
1
상대의 성격이나 인격을 평가한다.
2
상대 행동과 그 영향, 내 감정을 말한다.
3
감정은 빼고 상대의 잘못만 지적한다.
4
상황과 무관하게 요구만 전달한다.
5
"너는 항상 그런 식이야"처럼 단정한다.
해설
나-전달법은 상대방의 구체적 행동, 그 행동이 나에게 미친 영향, 그로 인한 나의 감정을 '나'를 주어로 표현하는 방법이다.
- 상대방의 성격이나 인격을 평가하거나 감정은 배제하고 잘못만 지적하는 것은 너-전달법의 특징에 가깝다.
- "너는 항상 그런 식이야"처럼 상대방을 주어로 단정하는 판단형 문장도 너-전달법이다.
- 문제 상황과 관계없이 요구사항만 일방적으로 전달하는 것도 상호 이해를 돕는 나-전달법의 취지에 맞지 않는다.
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