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1[요양보호사] 기출유형 CBT 모의고사 7회
지남력과 이해력이 저하된 대상자와 대화하는 요양보호사의 태도 중 옳지 않은 것은?
1
한 번에 한 가지씩 간단히 전달한다.
2
필요하면 같은 내용을 반복해 설명한다.
3
눈높이를 맞추고 이야기한다.
4
어린아이 다루듯 반말로 이야기한다.
5
짧고 명확한 문장으로 천천히 말한다.
해설
지남력·이해력이 저하되었더라도 대상자는 성인으로서 존중받아야 하므로 어린아이 다루듯 반말이나 아기 말투를 쓰는 것은 인격을 무시하는 부적절한 태도다.
- 짧고 명확한 문장으로 천천히 말하는 것, 대상자의 눈높이에 맞춰 시선을 맞추고 이야기하는 것은 올바른 의사소통 방법이다.
- 한 번에 한 가지씩 간단한 내용을 전달하는 것, 필요하면 같은 내용을 차분하게 반복해서 설명하는 것도 지남력 저하 대상자와의 적절한 소통 방법이다.
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