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1[요양보호사] 기출유형 CBT 모의고사 4회
지남력이 저하되어 있고 쉽게 산만해지는 대상자와 대화하려고 한다. 요양보호사의 방법으로 옳은 것은?
1
소음을 끄고 한 가지씩 짧게 말한다.
2
다른 곳을 보고 있어도 계속 말한다.
3
여러 사람이 동시에 말을 건다.
4
여러 지시를 한 번에 길게 전달한다.
5
시끄러운 음악을 틀어 활기차게 한다.
해설
지남력이 저하된 대상자와 대화할 때는 소음 등 불필요한 자극을 줄이고 조용하고 단순한 환경에서 한 번에 한 가지씩 짧고 명확하게 전달하는 것이 이해를 돕는다.
- 집중시키려고 여러 사람이 동시에 말을 걸면 혼란이 커진다.
- 밝은 조명과 시끄러운 음악을 함께 틀어 분위기를 활기차게 만들면 오히려 자극과 산만함을 늘린다.
- 한 번에 여러 가지 지시를 길게 나열해 전달하면 이해하기 어렵다.
- 대상자가 전혀 다른 곳을 바라보고 있어도 신경 쓰지 않고 그대로 계속 말만 이어가면 전달이 되지 않는다.
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