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1[요양보호사] 2026 기출유형 CBT 모의고사 4회
다음 사례에서 요양보호사의 대응으로 적절한 것은? 은퇴 이후 사회적 역할이 줄어든 대상자가 "이제 아무짝에도 쓸모없는 사람이 된 것 같다"며 무기력해하고 있다.
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가족에게도 알리지 않고 요양보호사 혼자 판단해 상담을 종결한다.
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대상자가 위축되지 않도록 모든 결정을 요양보호사가 대신 내려준다.
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무기력함은 노화의 당연한 결과이니 특별히 신경 쓰지 않는다.
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그런 생각은 잘못된 것이니 즉시 생각을 바꾸라고 단호하게 지적한다.
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대상자의 감정을 들어주고 남아있는 역할과 강점을 찾아 참여를 격려한다.
해설
노년기 역할 상실로 인한 상실감은 공감적으로 경청하고, 남은 역할과 사회 참여 기회를 찾아 격려하는 것이 바람직하다. 단정적 지적(④)이나 방치(③), 과잉 대리결정(②), 독단적 판단(①)은 부적절하다.
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