치매를 앓고 있는 도OO 어르신이 요양보호사에게 부적절한 성적 언동을 … | [요양보호사] 기출유형 CBT 모의고사 3회 상세 페이지

부적절한 성적 언동에는 단호하고 차분하게 문제 상황임을 알리고, 상황을 기록해 시설장 등 책임자에게 즉시 보고해 대응 방안을 마련해야 한다.
부끄러워 아무 말도 못하고 그냥 참고 넘어가면 반복되거나 요양보호사의 권익이 침해될 수 있다.
같이 농담으로 받아넘기며 자연스럽게 대화를 이어가면 행동을 용인하는 것으로 오인될 수 있다.
화를 내며 대상자에게 폭언으로 맞대응하는 것은 부적절하다.
혼자 감당하기 힘든 상황이어도 동료나 시설장 누구에게도 알리지 않고 담당을 계속하면 문제가 반복·악화될 수 있다.