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1[요양보호사] 2026 기출유형 CBT 모의고사 3회
다음 사례에서 나타난 임종적응단계와 요양보호사의 대응으로 가장 적절한 것은? 말기 진단을 받은 대상자가 "검사 결과가 잘못됐을 거예요. 나는 아무렇지도 않은데요"라며 사실을 받아들이지 않으려 한다.
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대상자의 말이 이상하다고 여겨 대화를 피하고 자리를 뜬다.
2
거짓말을 한다고 강하게 다그치며 진단 결과를 지금 즉시 받아들이도록 반복해서 설득한다.
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부정 단계의 반응으로 볼 수 있으며, 대상자를 판단하지 않고 곁에서 이야기를 들어준다.
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이 반응은 임종적응단계와 무관한 단순한 착각이므로 무시해도 된다.
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사실을 부정하는 모습을 보이면 곧바로 진정제 투여를 요양보호사 임의 판단으로 의료진과 상의 없이 권한다.
해설
사실을 받아들이지 못하는 모습은 임종적응단계 중 부정 단계의 전형적 반응으로, 요양보호사는 이를 판단하지 않고 곁에서 경청하며 지지하는 태도를 보여야 한다. 다그치거나(②) 회피하는 것(①), 반응을 무시하는 것(④), 임의로 약물 투여를 권하는 것(⑤)은 모두 부적절하다.
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