업무보고 방법으로 구두보고와 서면보고를 선택하는 기준에 대한 설명으로 … | [요양보호사] 기출유형 CBT 모의고사 3회 상세 페이지

긴급하게 알려야 할 상황은 구두보고로 신속히 전달하고, 정기적이거나 형식이 필요한 사항은 서면보고를 활용하는 것이 일반적 기준이다.
서면보고는 작성과 결재에 시간이 걸리므로 오히려 응급 상황에서 가장 먼저 사용해야 한다는 설명은 상황과 방법을 반대로 설명한 것이다.
모든 보고는 예외 없이 서면으로만 해야 인정된다는 것은 서면으로만 인정한다고 단정한 오류다.
구두로 보고한 사항은 나중에 서면으로 남길 필요가 전혀 없다는 것은 필요하면 서면으로 남겨 보완해야 한다는 원칙에 어긋난다.
보고 방법을 내용과 무관하게 요양보호사가 편한 대로 정하면 된다는 것도 근거 없이 임의로 정하면 된다고 한 오류다.