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1[요양보호사] 2026 기출유형 CBT 모의고사 3회
업무보고 방법으로 구두보고와 서면보고를 선택하는 기준에 대한 설명으로 가장 적절한 것은?
1
구두로 보고한 사항은 나중에 서면으로 남길 필요가 전혀 없다고 보고 기록을 아예 생략한다.
2
모든 보고는 예외 없이 서면으로만 해야 인정된다.
3
보고 방법은 내용과 무관하게 요양보호사가 편한 대로 정하면 된다.
4
응급 상황은 구두보고로 신속히 알리고, 정기적 내용은 서면보고를 활용한다.
5
서면보고는 작성과 결재에 시간이 오래 걸리므로 오히려 응급 상황에서 가장 먼저 사용해야 하는 방법이다.
해설
긴급하게 알려야 할 상황은 구두보고로 신속히 전달하고, 정기적이거나 형식이 필요한 사항은 서면보고를 활용하는 것이 일반적 기준이다. ②는 모든 보고를 서면으로만 인정한다고 단정한 오류이고, ①은 구두로 보고한 내용도 필요하면 서면으로 남겨 보완해야 한다는 원칙에 어긋나며, ⑤는 상황과 방법을 반대로 설명했고, ③도 근거 없이 임의로 정하면 된다고 한 오류다.
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