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1[요양보호사] 2026 기출유형 CBT 모의고사 1회
치매를 앓고 있는 정OO 어르신이 자신의 아들이 언제 오는지 5분마다 반복해서 묻는다. 요양보호사의 대응으로 가장 적절한 것은?
1
반복 질문이 성가시므로 아예 대답하지 않고 무시한다.
2
매번 처음 듣는 것처럼 부드럽고 차분한 목소리로 같은 대답을 반복해 준다.
3
"방금 말씀드렸잖아요, 몇 번을 물으세요"라며 짜증 섞인 반응을 보인다.
4
더 이상 묻지 못하도록 대상자를 다른 방으로 격리한다.
5
반복해서 묻는 이유를 캐물으며 왜 그러시냐고 따진다.
해설
반복적인 질문은 치매로 인한 기억장애의 특징적 증상이므로, 짜증내지 않고 매번 처음 대하듯 차분하고 친절하게 반복해서 답해주는 것이 바람직하다. 오답: ③④①⑤는 대상자에게 정서적 스트레스를 주거나 문제행동을 악화시킬 수 있는 대응이다.
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