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1[요양보호사] 2026 기출유형 CBT 모의고사 1회
다음 사례에서 요양보호사의 대응으로 가장 적절한 것은? 같은 아파트에 사는 이웃이 "거기 어르신 요즘 어디 편찮으시다면서요? 살짝만 알려주세요"라고 물었다.
1
이웃이니 크게 문제될 것이 없어 간단히 알려준다.
2
대상자 가족에게 먼저 물어본 뒤 이웃에게 알려준다.
3
정확한 병명 대신 대략적인 상태만 알려준다.
4
업무상 알게 된 대상자의 개인정보이므로 밝힐 수 없다고 정중히 답한다.
5
지금은 곤란하다고 답한 뒤 나중에 따로 알려준다.
해설
업무 중 알게 된 대상자의 건강 정보는 비밀보장 원칙에 따라 제3자에게 누설해서는 안 되며, 이웃이라는 관계나 정보의 상세 정도(③)와 무관하게 원칙적으로 밝혀서는 안 된다. 가족의 동의를 구하는 절차 없이 정보를 전달하는 것(②·⑤) 역시 비밀보장 원칙에 어긋난다.
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