A경찰서장은 동기부여이론 및 사기이론을 활용하여 소속 경찰관들의 사기를… | [경찰공무원 경찰학개론] 20년 2회차 기출문제 상세 페이지
1[경찰공무원 경찰학개론] 20년 2회차
A경찰서장은 동기부여이론 및 사기이론을 활용하여 소속 경찰관들의 사기를 높이기 위한 방안을 모색하였다. 이론의 적용으로 가장 적절하지 않은 것은?
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Maslow의 욕구계층이론에 따라 존경의 욕구를 충족시켜주기 위하여 권한위임을 확대하였다.
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Herzberg의 동기위생요인이론에 따르면 사기진작을 위해서는 동기요인이 강화되어야 하므로 적성에 맞는 직무에 배정하고 책임감과 성취감을 느낄 수 있도록 독려하였다.
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McGregor의 X이론에 따르면 인간은 근본적으로 업무에 대한 의욕을 가지고 있기 때문에 이러한 의욕을 강화시키기 위해 금전적 보상과 포상제도를 강화하였다.
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McGregor의 Y이론을 적용하여 상급자의 일방적 지시와 명령을 줄이고 의사결정 과정에 일선경찰관들의 참여를 확대시키도록 지시하였다.
해설
McGregor의 X이론은 인간이 본래 일을 싫어하고 책임을 회피하려 하며 통제와 지시가 필요하다고 보는 부정적 인간관에 기초한 이론이다. 인간이 근본적으로 업무에 대한 의욕을 가지고 있다고 전제하는 것은 X이론이 아니라 Y이론의 인간관이다.
Maslow의 존경 욕구 충족을 위한 권한위임 확대, Herzberg의 동기요인 강화를 통한 사기진작, Y이론에 따른 참여적 의사결정 확대는 각 이론의 적용례로 옳다.
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