과학적 관리론과 인간관계이론에 관한 설명으로 옳지 않은 것은? | [사회복지사 1급] 26년 1회차 기출문제 상세 페이지

1[사회복지사 1급] 26년 1회차

과학적 관리론과 인간관계이론에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

두 이론 모두 조직을 폐쇄체계로 설명한다.

인간관계이론은 조직의 생산성 향상이 아닌 직원 만족과 보상을 가장 중요한 목표로 한다.

과학적 관리론은 업무의 표준화 및 분업화 등을 통해 직무능률을 높이고자 한다.

인간관계이론은 호손연구, 욕구계층 이론, XY 이론 등과 관련된다.

과학적 관리론은 경제적 지원과 같은 동기부여 방식을 활용한다.

해설

인간관계이론은 호손연구를 계기로 등장한 이론으로, 직원의 심리적 만족과 인간적 대우가 궁극적으로 조직의 생산성 향상으로 이어진다고 본다. 따라서 만족과 보상 자체를 최우선 목표로 삼고 생산성 향상을 배제한다는 설명은 옳지 않다.

과학적 관리론과 인간관계이론은 모두 조직을 외부환경과 단절된 폐쇄체계로 전제한 고전적 조직이론이다. 과학적 관리론은 시간동작연구를 통한 업무 표준화·분업화로 능률을 높이고 경제적 유인을 핵심 동기부여 수단으로 삼았다.

인간관계이론은 호손연구, 매슬로우의 욕구계층이론, 맥그리거의 XY이론 등과 이론적으로 연결되며 인간의 심리·사회적 욕구를 중시한다.

오류나 개정된 내용이 보이면 알려주세요

이어서 풀어보기