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1[전자상거래관리사 1급 필기] 25년 1회차

다음 글상자에서 설명하고 있는 용어로 가장 올바른 것은?

소비자가 구매하는 과정에서 제품의 가격, 품질, 스타일, 적합성 등을 기준으로 제품을 비교하고 선택하며 구매하는 제품

1
편의품
2
전문품
3
비탐색품
4
선매품
해설

구매 과정에서 가격·품질·스타일·적합성을 비교한 뒤 선택해 구매하는 제품은 선매품이다.

선매품은 구매 빈도가 낮고 단가가 비교적 높아, 소비자가 여러 점포와 대안을 탐색하며 비교하는 데 시간과 노력을 들인다. 가구, 의류, 가전제품이 대표적이다.

  • 편의품은 자주 그리고 즉각적으로, 최소한의 비교만으로 구매하는 저가 생필품이다.
  • 전문품은 독특한 특성이나 강한 상표 충성도 때문에 비교 자체를 하지 않고 특정 상표를 찾아 구매하는 제품이다.
  • 비탐색품은 소비자가 존재를 모르거나 알더라도 평소 구매를 고려하지 않는 제품이다.

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