보고 업무를 수행하는 비서의 자세로 가장 적절하지 않은 것은? | [비서 2급 필기] 19년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[비서 2급 필기] 19년 1회차
보고 업무를 수행하는 비서의 자세로 가장 적절하지 않은 것은?
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보고의 내용에 따라 객관적인 사실 외에 전문가의 의견도 정리하여 보고하면 상사가 정책 의사결정을 하는데 도움이 된다.
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보고는 지시한 사람에게 한다. 단 지시한 사람이 직속 상사가 아닌 경우 직속 상사에게도 관련 내용을 보고한다.
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보고서 작성 시 상사에게 꼭 필요한 정보가 상사가 이해하기 쉽게 설명되어 있는지를 확인한다.
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보고 시 상황이나 배경 설명을 먼저 충분히 하여 핵심적이고 중요한 내용을 상사가 이해할 수 있도록 한다.
해설
보고는 상사가 신속하게 판단할 수 있도록 핵심 내용과 결론을 먼저 제시한 뒤 필요한 상황과 배경을 덧붙이는 것이 적절하다. 1번은 객관적 사실과 함께 전문가 의견을 정리할 수 있고, 2번은 지시자와 직속 상사에게 관련 내용을 보고하며, 3번은 상사에게 필요한 정보를 이해하기 쉽게 작성하는 내용이므로 적절하다. 따라서 상황이나 배경을 먼저 충분히 설명하는 4번이 가장 적절하지 않다.
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