다음 중 아래의 내용을 설명하는 용어로 가장 적합한 것은? | [비서 2급 필기] 20년 2회차 기출문제 상세 페이지

제시문은 구매, 자재관리, 생산, 회계 등 기업 전반의 업무 프로세스를 통합적으로 연계·관리하며, 기업의 자원(인력, 자본, 물자 등)을 효율적으로 운영해 경영 효율화를 추구하는 시스템을 설명하고 있다. 이는 전사적자원관리(ERP)의 정의에 해당한다. 사무자동화시스템은 문서·사무업무의 자동화에 국한되고, 거래처리시스템은 단위 업무의 거래기록 처리에 초점이 있으며, 고객관계관리는 고객 정보와 관계 관리를 목적으로 하므로 해당하지 않는다.