e-마케팅에서 6C전략은 흔히 마케팅 믹스 또는 포털 전략이라고 한다.… | [전자상거래운용사 필기] 17년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[전자상거래운용사 필기] 17년 1회차
e-마케팅에서 6C전략은 흔히 마케팅 믹스 또는 포털 전략이라고 한다. 다음 중 6C에 해당하지 않는 것은?
1
지식과 정보전략
2
고객맞춤 전략
3
의사소통 전략
4
지원 전략
해설
e-마케팅 6C는 콘텐츠(Content)·고객화(Customization)·커뮤니티(Community)·커뮤니케이션(Communication)·연결(Connection)·상거래(Commerce)로 구성되며, 지원 전략은 이에 포함되지 않는다.
지식과 정보전략, 고객맞춤 전략, 의사소통 전략은 각각 콘텐츠·고객화·커뮤니케이션 요소에 대응하는 6C 항목이다.
오류나 개정된 내용이 보이면 알려주세요