[전자상거래운용사 필기] 17년 2회차 기출문제 정답·해설 페이지

자바스크립트의 eval 함수는 문자열로 주어진 수식이나 코드를 해석해 실행하고 그 결과값을 반환하는 내장 함수다.
alert는 경고 메시지 창을 띄우는 함수로 계산 기능이 없다.
prompt는 사용자로부터 입력을 받는 함수로 계산 기능이 없다.
system은 자바스크립트의 표준 내장 함수가 아니다.

CSS의 font-weight는 글자의 굵기(가늘게~굵게)를 지정하는 속성이며, 글자 크기를 지정하는 속성은 font-size이므로 이 설명은 속성의 기능을 잘못 짝지은 것이다.
font-family가 글꼴을 지정한다는 설명은 옳다.
color가 글자 색상을 지정한다는 설명은 옳다.
letter-spacing이 글자 간격을 지정한다는 설명은 옳다.

HTML의  태그에서 링크된 문서를 현재 창에 열지 새 창에 열지를 지정하는 속성은 target이다.
name은 요소에 이름을 부여하는 속성으로 창 지정과 무관하다.
href는 연결할 문서의 주소를 지정하는 속성이다.
window는  태그의 표준 속성이 아니다.

HTML 문서에서 주석은 <!-- 주석 내용 --> 형식으로 표현한다.
/* 주석 내용 */은 CSS·자바스크립트 등에서 사용하는 주석 형식이다.
// 주석 내용은 자바스크립트 등에서 사용하는 한 줄 주석 형식이다.
<comment>…</comment>는 HTML의 표준 주석 태그가 아니다.

플래시(Flash)는 벡터 그래픽 기반의 애니메이션·인터랙션 제작 기술로 대화형 웹페이지, 비디오게임, 애니메이션 제작에 널리 활용되었지만, 전자결제는 결제 인증·정산을 처리하는 금융 시스템 영역이라 플래시의 응용 분야로 보기 어렵다.

HSDPA에서 한 단계 더 진화한 이동통신 규격 LTE(Long Term Evolution)다.
글상자의 "HSDPA보다 한층 진화된 휴대전화 고속 무선 데이터 패킷 통신 규격", "4세대 무선 기술을 향한 한 단계"라는 서술이 그대로 LTE의 정의다. 3세대의 용량·속도 한계를 넘기 위해 설계된 4G로 가는 길목의 규격으로, 이름 자체가 '장기적 진화'를 뜻한다.
ISDN: 전화선을 디지털화한 종합정보통신망으로 이동통신 규격이 아니다.
와이파이: 근거리 무선 랜 기술이어서 휴대전화 네트워크 규격과 다르다.
2G: HSDPA보다 앞선 세대여서 '한층 진화된'이라는 조건과 방향이 반대다.

웹 디자인에서는 사용자와의 상호 작용성, 다른 사이트와 구별되는 차별성, 화면 전반의 통일감을 주는 일관성이 핵심 고려 요소로 꼽히지만, 객체지향 개념인 다형성은 웹 디자인 고려 요소가 아니다.

검색 엔진은 웹을 돌아다니며 문서를 수집하는 로봇(크롤러), 수집한 문서를 정리하는 색인기, 질의를 처리하는 검색엔진 소프트웨어로 구성되며, 웹브라우저는 사용자가 결과를 확인하는 클라이언트 프로그램일 뿐 검색 엔진 자체의 구성요소는 아니다.

#(샵) 뒤에 단어를 붙여 같은 주제의 글을 묶어 주는 해시 태그다.
글상자는 SNS에서 # 뒤에 특정 단어를 쓰면 그 단어에 대한 글이 모여 분류돼 보인다고 설명한다. 해시 태그는 이용자가 직접 붙이는 색인어 역할을 해, 누르면 같은 태그가 달린 게시물 목록으로 이동하므로 마케팅에서는 캠페인 확산과 검색 노출 수단으로 쓰인다.
구문 검색: 따옴표 등으로 묶은 문구를 그대로 일치시켜 찾는 검색 기법이다.
자연어 검색: 일상 문장 형태의 질의를 해석해 결과를 주는 방식이다.
논리 합: 여러 조건 중 하나만 만족해도 찾아 주는 OR 검색 연산이다.

텔넷(Telnet)은 원격 컴퓨터에 접속해 명령어를 실행하는 원격 접속 프로토콜이지 WWW 서비스를 이용하기 위한 웹브라우저가 아니다.
인터넷 익스플로러, 크롬, 사파리는 모두 웹 문서를 렌더링해 보여주는 웹브라우저에 해당한다.

AU는 오디오 파일 포맷이며, 웹페이지에서 사용되는 그래픽(이미지) 파일 포맷은 JPEG, GIF, PNG와 같은 형식이다.

네티즌 윤리 강령은 인터넷 공간에서도 책임 있는 행동을 요구하므로, 익명성을 이유로 자유롭게 활동해도 된다는 설명은 윤리 강령의 취지에 어긋난다.
불건전 정보 배격, 불법 행위 금지, 타인의 지적재산권 존중은 모두 실제 네티즌 윤리 강령의 내용이다.

컴퓨터프로그램에 대한 지적재산권 보호는 저작권법에서 규정하고 있다.
반도체칩보호법은 반도체 집적회로의 배치설계를 보호하는 법률이다.
실용신안법은 물품의 형상·구조 등 고안을 보호하는 법률이다.
디자인보호법은 물품의 디자인(외관)을 보호하는 법률이다.

CSS3 미디어 쿼리에서 허용되는 표준 미디어 타입은 all, screen, print, speech 등이며, mobile은 표준 미디어 타입에 해당하지 않는다.

www.korcham.net 같은 기호식 주소를 218.55.99.171 같은 IP 주소로 변환해 주는 서비스가 DNS다.
글상자는 데이터를 전달하는 하부 프로토콜이 숫자 주소를 요구하는 반면 사람은 외우기 쉬운 기호식 주소를 쓰므로 둘 사이의 변환이 필요하다고 설명한다. 이 이름-주소 대응 정보를 계층적으로 나눠 관리하며 질의에 응답하는 것이 도메인 네임 시스템이다.
DHCP: 접속하는 기기에 IP 주소 등 설정값을 자동으로 할당해 주는 프로토콜이다.
ARP: IP 주소를 같은 네트워크 안의 물리 주소(MAC)로 변환한다.
SNMP: 네트워크 장비의 상태를 감시하고 관리하는 프로토콜이다.

웹 문서가 제공되는 위치와 그 정보 자원을 함께 지칭하는 용어는 URL(Uniform Resource Locator)이다.
IP는 네트워크 상 장치를 식별하는 주소 체계다.
MAC은 네트워크 인터페이스에 부여된 물리적 하드웨어 주소다.
HTTP는 웹 문서를 주고받는 통신 프로토콜이다.

여러 검색 엔진의 결과를 한데 모아 보여주는 검색 방식을 메타형 검색방식이라 한다.
주제별 검색방식은 미리 분류된 주제 카테고리를 따라가며 찾는 방식이다.
키워드 검색방식은 입력한 단어로 색인 데이터베이스를 검색하는 방식이다.
멀티액션 검색방식은 일반적으로 쓰이는 표준 검색 방식 용어가 아니다.

PC에서 작업한 웹 문서 파일을 웹서버로 옮길 때는 파일 전송에 특화된 FTP가 적합하다.
텔넷은 원격 명령 실행을 위한 서비스다.
DNS는 도메인명을 IP 주소로 변환해주는 서비스다.
DHCP는 IP 주소를 자동으로 할당해주는 서비스다.

인터넷에서 전자우편을 전송할 때 사용되는 표준 프로토콜은 SMTP(Simple Mail Transfer Protocol)다.
POP3와 IMAP은 수신된 메일을 서버에서 내려받거나 관리하는 프로토콜이다.
MIME은 전자우편에 텍스트 외의 다양한 형식을 첨부할 수 있게 하는 표준이다.

CGI(Common Gateway Interface)는 웹서버와 외부 프로그램이 데이터를 주고받는 인터페이스 규격이지 그 자체가 스크립트 언어는 아니다.
JSP, ASP, PHP는 웹서버 구축에 실제로 쓰이는 서버 측 스크립트 언어다.

개인정보보호법이 정한 정보주체의 권리에는 처리 동의 여부 선택, 열람 요구, 피해 구제 요구 등이 포함되지만, 수익의 배분을 요구할 권리는 법에 명시된 정보주체의 권리가 아니다.

<strike> 태그는 글자에 취소선을 표시하는 태그이며, 프로그램 코드를 타이프체로 나타내는 것은 <tt>나  같은 태그의 역할이므로 이 설명은 잘못됐다.
의 밑줄 표시, 의 이탤릭체 표시, 의 굵게 표시 설명은 모두 옳다.

C++는 컴파일 언어로 HTML 문서 안에 스크립트 형태로 삽입해 실행하는 언어가 아니다.
자바스크립트, 비주얼 베이직(VBScript), ECMA 스크립트는 모두 HTML 문서에 삽입될 수 있는 스크립트 언어다.

RDF는 RSS를 밀어내는 새로운 표준이 아니다. 오히려 RSS 1.0(RDF Site Summary)이 RDF(Resource Description Framework)를 기반으로 정의된 규격이므로, RSS가 RDF로 대체되고 있다는 설명은 사실과 맞지 않는다.
콘텐츠 신디케이션 지원, XML 기반 포맷, 업데이트 정보의 자동 제공이라는 나머지 설명은 모두 RSS의 실제 특징이다.

자바스크립트는 대소문자를 구분하는 언어이므로 변수명의 대소문자를 구분하지 않는다는 설명은 틀렸다.
식별자 규칙에 따른 변수명 구성, var의 선언·초기화 용도, let의 블록 범위 지역변수 선언이라는 나머지 설명은 모두 옳다.

여러 웹 서비스가 제공하는 콘텐츠와 서비스를 결합해 새로운 서비스를 만들어내는 것을 매시업(Mashup)이라 한다.
웹 피드는 업데이트된 콘텐츠를 배포하는 방식을 의미한다.
AJAX는 비동기 통신으로 화면 일부만 갱신하는 웹 기술이다.
UCC는 사용자가 직접 제작한 콘텐츠를 의미한다.

HTML 문서 안에 자바스크립트 코드를 삽입할 때는 <SCRIPT> 태그를 사용한다.
JAVA는 HTML의 표준 태그가 아니다.
는 코드 조각을 화면에 표시할 때 쓰는 태그로, 코드를 실행시키지는 않는다.
<EMBED>는 외부 멀티미디어 등 별도 콘텐츠를 문서에 끼워 넣을 때 사용하는 태그다.

개인정보가 어떤 조건에서 누구에게까지 공개되는가를 따지므로 사생활 침해, 곧 프라이버시 문제다.
글상자는 개인정보의 공개 조건과 함께 "데이터베이스에 저장해야 하는 개인 정보는 무엇이며, 그 곳에 있는 정보는 얼마나 안전한가"를 묻는다. 메이슨이 제시한 정보윤리 네 쟁점 가운데 개인정보의 수집 범위와 보호를 다루는 영역이 여기에 해당한다.
정확성 문제: 저장된 정보가 옳은지, 오류가 났을 때 책임은 누구에게 있는지를 다룬다.
재산권 문제: 정보의 소유권과 정당한 대가 지불을 다룬다.
접근성 문제: 누가 어떤 정보에 접근할 권한과 능력을 갖는가의 문제다.

자바스크립트 배열은 하나의 배열 안에 서로 다른 자료형의 값을 함께 담을 수 있어 원소가 동일한 타입이어야 한다는 설명은 틀렸다.
첨자가 0부터 시작한다는 점, length 속성으로 크기를 구할 수 있다는 점, new와 Array 객체로 배열을 생성한다는 점은 모두 옳은 설명이다.

<INPUT> 태그에서 텍스트박스, 체크박스, 라디오버튼 등 입력 양식의 종류를 지정하는 속성은 type이다.
name은 입력 요소의 이름을 지정하는 속성이다.
value는 입력 요소의 값을 지정하는 속성이다.
action은 <form> 태그에서 데이터를 전송할 주소를 지정하는 속성이다.

인터넷을 통해 상품을 사고 팔 수 있는 사이트를 전자상거래 사이트라 한다.
포털 사이트는 검색·뉴스 등 다양한 서비스의 관문 역할을 하는 사이트다.
다운로드 사이트는 파일 배포를 목적으로 하는 사이트다.
정보 사이트는 정보 제공을 목적으로 하는 사이트다.

전자상거래는 정보통신기술을 통해 오히려 실시간 대응이 전통적 상거래보다 용이하므로, 실시간 대응이 어렵다는 설명은 전자상거래의 특징과 반대된다.
실시간 정보 교환, 시간·장소의 제약 없음, 고객과의 일대일 마케팅 가능은 모두 전자상거래의 실제 특징이다.

전자상거래는 EDI·전자메시징 기술의 출현과 확산에서 시작해 WWW 출현, 무선인터넷 기술 상용화 순으로 발전해 왔다. 제시된 항목 중 가장 최근 단계는 빅데이터와 IoT 기반의 전자상거래 고도화다.

웹페이지 한쪽에 놓이는 직사각형 그래픽 광고인 배너 광고다.
글상자는 "웹페이지 내의 한 구석", "직사각형의 그래픽 형태", "인터넷 광고 유형 중 50% 이상"이라고 설명한다. 배너는 고정된 지면에 이미지를 걸어 두고 누르면 광고주 페이지로 연결되는 가장 기본적이고 보편적인 인터넷 광고 형태다.
팝업 광고: 별도의 창을 새로 띄워 노출하므로 페이지 안의 고정 지면 광고가 아니다.
이메일 광고: 전자우편으로 발송하는 방식이라 웹페이지 지면과 무관하다.
스폰서십 광고: 특정 콘텐츠나 코너를 후원하며 브랜드를 노출하는 제휴형 광고다.

서버 구축비 등 초기 투자비용이 거의 들지 않는다는 설명은 옳지 않다. 자체적으로 서버를 구축·운영하는 독립형 쇼핑몰은 하드웨어·소프트웨어·인력 등에 상당한 초기 투자비용이 소요된다.
반면 맞춤형 구축이 가능하고 고객의 요구를 반영한 사용자 중심 사이트를 만들 수 있으며, 운영자의 자금력과 기술력에 따라 기능 확장이 자유롭다는 것은 독립형 쇼핑몰의 실제 장점이다.

정보전달의 양적 제한이 생긴다는 설명은 e-마케팅의 장점이 아니다. e-마케팅은 오히려 시간과 공간의 제약 없이 대량의 정보를 전달할 수 있어 양적 제한이 완화된다.
시간 절약, 판매 경비 절감, 고객 만족도 및 서비스 향상은 e-마케팅이 갖는 실제 장점에 해당한다.

전자수표는 사용에 유효기간이 있으며, 유효기간이 없다는 설명은 옳지 않다. 전자수표는 일반적으로 발행 시 유효기간이 설정되어 그 기간 내에만 사용할 수 있다.
개인·기업이 발행할 수 있고 은행이 필요시 검증할 수 있으며, 처리 과정이 자동화되어 있어 시간과 비용이 절감된다는 점은 전자수표의 실제 특성이다.

세금·공과금 같은 각종 청구서를 인터넷으로 발송하고 그 대금까지 온라인으로 납부하게 해 주는 서비스는 EBPP(Electronic Bill Presentment and Payment, 전자고지결제)이다.
글상자의 핵심은 청구서 제시(Presentment)와 결제(Payment)가 한 채널에서 묶인다는 점이다. 종이 고지서의 인쇄·우편 비용을 없애고 납부 내역을 전자적으로 관리할 수 있어 공공요금·통신요금 청구에 널리 쓰인다.
신용카드와 계좌이체는 대금을 옮기는 지급수단일 뿐, 청구서를 고객에게 제시하는 기능이 없다.
비트코인은 블록체인 기반의 암호화폐로, 고지서 발송·납부 체계와는 무관하다.

전자지불수단은 불특정 다수가 자유롭게 사용할 수 있다는 설명은 전자지불의 특징과 거리가 멀다. 전자지불은 인증서나 계좌 등록 등을 통해 특정 이용자만 사용할 수 있는 제한적 특성을 가진다.
기존 결제방법보다 편리하고 인증서 등으로 안정성이 보장되며, 개인정보가 노출되지 않도록 익명성을 지향한다는 점은 전자지불의 실제 특징이다.

택배는 디지털 상품의 일반적인 배달방법과 거리가 멀다. 택배는 실물 상품을 물리적으로 운송하는 방식이므로, 형태가 없는 디지털 상품의 배달 수단으로 사용되지 않는다.
디지털 상품은 URL 지급, 다운로드, 전자우편 등 네트워크를 통한 전송 방식으로 배달되는 것이 일반적이다.

전자상거래로 인한 유통환경 변화는 유통 구조의 단순화이며, 복잡화라는 설명은 실제 변화와 거리가 멀다. 전자상거래는 생산자와 소비자 간 직거래를 확대해 유통 단계를 줄이는 방향으로 작용한다.
디지털 상품의 즉시 배송, 운송을 넘어선 보관·재고 관리의 효율화, 물류 전담 기업의 활성화는 전자상거래가 가져온 실제 유통환경 변화에 해당한다.

자재창고에서 생산공정까지 원부자재를 나르고 공정이 끝난 제품을 제품창고에 넣기까지의 흐름은 생산물류이다.
물류는 흐름이 일어나는 구간으로 구분한다. 글상자가 말하는 자재창고 → 생산라인 → 제품창고, 즉 공장 안에서 일어나는 운송·하역과 입고가 생산물류의 범위다.
조달물류는 공급업체에서 자재창고에 들어오기까지의 물류인데, 글상자는 이미 자재창고에 들어와 있는 원료에서 출발한다.
판매물류는 제품창고에서 출고되어 고객에게 인도되기까지이고, 반품물류는 고객에게서 되돌아오는 역방향 흐름이라 모두 공정 내부 활동이 아니다.

전입신고·자동차 등록이전·건강보험 주소변경을 전자정부 단일창구에서 처리하는 것은 정부가 시민에게 행정서비스를 제공하는 G2C(Government to Citizen)에 해당한다.
거래 유형은 공급 주체와 수요 주체가 누구인가로 갈린다. 글상자에서 서비스를 제공하는 쪽은 동사무소·구청 같은 행정기관이고 받는 쪽은 이사 온 주민 개인이어서, 기업이 어느 쪽에도 등장하지 않는다.
B2C는 기업이 소비자에게, B2B는 기업이 기업에게 판매하는 형태로 둘 다 기업이 공급자다.
C2C는 중고 장터처럼 개인과 개인이 직접 거래하는 형태여서 행정기관이 서비스를 제공하는 이 사례와 맞지 않는다.

웹사이트 이면에서 동작하며 데이터베이스·업무처리·사이트 관리를 담당하는 것은 백엔드(back-end) 시스템이다.
글상자가 예로 든 쇼핑몰의 트래픽 관리·고객관리·콘텐츠 관리는 모두 이용자 화면 뒤에서 돌아가는 처리 영역이다. 이용자가 눈으로 보고 조작하는 화면·입력 폼은 그 반대편인 프론트엔드가 맡는다.
프론트엔드시스템은 사용자에게 보이는 표현 계층이므로 '이면에서 동작한다'는 설명과 정면으로 어긋난다.
고객관리시스템(CRM)이나 데이터베이스관리시스템(DBMS)은 백엔드를 이루는 개별 구성요소일 뿐, 글상자가 나열한 여러 시스템을 한꺼번에 아우르는 이름이 아니다.

다양한 상품보다 한 가지 상품만 구비해 정보를 제공한다는 설명은 전자상거래 성공 조건으로 옳지 않다. 전자상거래가 성공하려면 오히려 다양한 상품군을 구비해 소비자의 선택 폭을 넓혀야 한다.
상품의 품질과 보증을 우선시하고, 효과적인 물류체계로 신속·안전하게 배달하며, 모든 기업에 기회를 주는 자유경쟁 환경을 조성하는 것은 전자상거래 성공을 위한 실제 조건이다.

마케팅 활동을 '전통적인 상거래 = 쌍방향 1:1 마케팅, 전자상거래 = 일방적인 마케팅'으로 적은 항목은 두 열이 서로 뒤바뀐 설명이다.
실제로는 반대다. 전통적 상거래는 TV·신문 광고처럼 불특정 다수에게 똑같은 메시지를 뿌리는 일방적인 대중 마케팅에 의존하고, 전자상거래는 접속 로그와 구매 이력을 활용해 고객마다 다르게 응답하는 쌍방향 1:1 마케팅이 가능하다.
거래대상지역이 일부지역 대 전 세계, 거래시간이 제약된 영업시간 대 24시간·365일이라는 대비는 공간·시간 제약이 사라진다는 전자상거래의 특징 그대로다.
판매 거점이 오프라인 대 온라인이라는 대비도 점포 없이 웹사이트로 판매한다는 점에서 옳은 설명이다.

e-Marketplace는 다수의 기업 간 거래가 이루어지는 B2B 전자상거래 유형에 해당하는 사례이다. e-Marketplace는 여러 공급자와 구매 기업을 온라인상에서 연결해 대량의 상품·부품 거래를 중개하는 기업 간 거래 플랫폼이다.

코딩(coding)은 인터넷 비즈니스 모델의 핵심인 3C에 해당하지 않는다. 3C는 콘텐츠(Contents), 커머스(Commerce), 커뮤니티(Community)를 가리키는 개념이다.

아마존과 같은 온라인 쇼핑몰의 대표적인 수익원은 상품 판매를 통한 판매 수익이다. 아마존은 자체적으로 상품을 구매·재고로 보유해 판매하는 방식을 핵심 사업 모델로 삼는다.
스폰서십, 광고 수입, 거래 수수료는 주로 포털 사이트나 오픈마켓형 플랫폼의 수익원에 가깝다.

금융(Finance)과 기술(Technology)의 합성어로 결제·송금 등 금융서비스에 IT를 결합한 새로운 형태의 기술은 핀테크(FinTech)이다.
글상자가 사례로 든 아마존 페이먼트(2007)와 아마존 월렛(2014)은 IT·유통 기업이 금융서비스를 직접 제공한 대표적인 전자상거래 사례로, 간편결제·간편송금·크라우드펀딩 등이 모두 같은 범주에 든다.
전자화폐와 IC 카드는 가치를 저장하거나 전달하는 지급수단이자 매체이지, 금융과 기술의 결합을 가리키는 산업 개념이 아니다.
신용카드는 후불 신용에 기반한 전통적 지급수단이어서 두 단어의 합성어라는 설명과 맞지 않는다.

ac는 국가 도메인 체계에서 사용되는 하위 구분에 해당하며, 일반 최상위 도메인이 아니다. 예를 들어 ac.kr처럼 국가 도메인(kr) 하위의 기관 유형을 나타내는 2단계 구분으로 사용된다.
com, net, edu는 조직 성격에 따라 부여되는 일반 최상위 도메인(gTLD)에 해당한다.

32비트 윈도우 운영체제에서 활용 가능한 주기억장치의 최대 용량은 4GB이다. 32비트 주소 체계는 $2^{32}$개의 주소를 표현할 수 있으며, 이는 $4\mathrm{GB}$에 해당하는 메모리 용량과 같다.

운영체제는 컴퓨터와 사람 사이의 인터페이스 역할을 하면서 컴퓨터 자원을 효율적으로 제어·관리하는 프로그램이다. CPU, 메모리, 입출력 장치 등의 하드웨어 자원을 관리하고 사용자와 응용프로그램이 이를 편리하게 이용할 수 있도록 중개한다.

이더넷은 유선 LAN에서 사용되는 통신 규격으로, 무선 네트워크 기술에 해당하지 않는다. 이더넷은 케이블을 통해 데이터를 전송하는 유선 네트워크 표준 기술이다.
지그비, Wi-Fi, 블루투스는 전파를 이용해 데이터를 주고받는 무선 네트워크 기술에 해당한다.

서버는 클라이언트에게 네트워크를 통해 정보나 서비스를 제공하는 컴퓨터 혹은 프로그램을 가리킨다. 서버는 요청을 보내는 클라이언트와 대비되는 개념으로, 자원과 서비스를 제공하는 주체 역할을 한다.

시스템을 감염시켜 접근을 막고 그 해제 대가로 금전을 요구하는 악성 프로그램은 랜섬웨어(Ransomware)이다.
이름 자체가 몸값(Ransom)과 소프트웨어(Software)의 합성어이며, 글상자의 설명대로 시스템을 잠그거나 데이터를 암호화해 쓸 수 없게 만든 뒤 이를 인질로 삼는 것이 동작 방식이다.
스팸은 수신자가 원하지 않는 대량 광고성 메일·메시지일 뿐 데이터를 암호화하거나 금전을 요구하지 않는다.
백신은 악성코드를 탐지·치료하는 방어용 프로그램이고, 보이스피싱은 전화로 속여 송금을 유도하는 사기 수법이어서 악성 소프트웨어 자체가 아니다.

인터넷이 TCP 방식으로만 연결된다는 설명은 옳지 않다. 인터넷은 TCP/IP 프로토콜 체계를 기반으로 하며, TCP 외에도 UDP 등 다양한 프로토콜이 함께 사용된다.
e-메일과 온라인 쇼핑을 지원하고, 전 세계 컴퓨터들이 연결된 네트워크의 집합체이며, 각 컴퓨터가 고유의 IP 주소를 할당받는다는 설명은 인터넷의 실제 특성에 해당한다.

로그인 계정의 패스워드를 자주 변경하지 말아야 한다는 설명은 디도스 예방책으로 옳지 않다. 오히려 패스워드를 주기적으로 변경하는 것이 계정 탈취를 통한 악성 트래픽 유발을 막는 데 도움이 되는 보안 수칙이다.
최신 보안 시스템 유지, 발신인이 불분명한 첨부파일 삭제, 보안제품 엔진을 최신 버전으로 유지하는 것은 실제 디도스 예방책에 해당한다.

매크로 바이러스는 엑셀·워드 등에서 제공하는 매크로 기능을 악용해 컴퓨터에 피해를 입히며, 주로 e-메일을 통해 전파되는 바이러스이다. 문서 파일에 삽입된 매크로 코드가 실행되면서 감염을 일으키는 방식이 특징이다.

모뎀은 디지털 신호를 아날로그 신호로 변조해 전화선으로 전송하고, 수신 측에서는 이를 다시 디지털 신호로 복조하는 기기이다. 모뎀(MODEM)이라는 이름 자체가 변조(MOdulation)와 복조(DEModulation)의 합성어에서 비롯되었다.