관계수립 상담기술이랑 '도움되는 언어적 행동' 답이 거의 겹치는데 구분해서 외워야 하나요?

Question

진로상담 과정에서 관계수립을 위한 기본 상담기술 문제랑, 상담에 도움이 되는 언어적 행동 문제요. 답이 적극적 경청·반영·명료화·재진술 이런 식으로 거의 겹치던데 두 문제를 따로 구분해서 외워야 하나요? 특히 공감은 언어적 행동에 넣어도 되는지 자료마다 달라서 헷갈려요 ㅠㅠ 그냥 겹치는 대로 적당히 골라 써도 감점 없을까요

딸기13384 · Answer

두 문제는 나온 틀이 좀 달라요. 관계수립 기본 기술은 상담기법 쪽(적극적 경청·공감·반영·명료화 등)이고, '도움이 되는 언어적 행동'은 면담행동 목록 쪽이라 재진술·개방형 질문·이해 가능한 언어 사용·긴장을 푸는 유머 같은 항목이 들어가요.

경청·재진술·명료화처럼 겹치는 키워드는 대체로 어느 쪽에 써도 인정되는 편인데, 언어적 행동 문제에는 그 목록 고유 항목(개방형 질문, 이해 가능한 언어 등)을 한두 개 섞어 쓰는 게 안전해요. 공감은 자료마다 언어적 행동에 넣기도 하고 태도/기술로 분류하기도 해서, 언어적 행동 답으로는 후순위로 두고 다른 확실한 항목부터 채우는 걸 추천해요.

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관계수립 상담기술이랑 '도움되는 언어적 행동' 답이 거의 겹치는데 구분해서 외워야 하나요?

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