상담 기본기술에서 '관심기울이기' 행동 쓰라는 문제, 눈맞춤·몸 기울이기·미소 이런 식으로 써도 되나요?

Question

기출 돌리다가 내담자에게 관심을 기울이는 상담자 행동(태도) 쓰시오 문제가 나왔는데, 저는 그냥 시선 맞추기·내담자 쪽으로 몸 기울이기·편안한 자세·개방적 자세·미소 이런 식으로 썼어요.

근데 해설 보니까 SOLER 같은 영문 약자 풀어서 쓴 답도 있던데, 이건 꼭 그 틀대로 써야 채점되는 건가요? 제 표현대로 3~4개 써도 키워드만 맞으면 인정해 주는지 궁금합니다 ㅠㅠ 그리고 이게 '경청' 문제랑 답이 겹치는데 둘을 어떻게 구분해서 쓰시나요?

또떨어질라 · Answer

네, 그렇게 써도 돼요. 관심기울이기(attending)는 이건(Egan)의 SOLER가 원형이라 채점 키워드도 그 5개예요:
- S: 내담자를 바로(정면으로) 마주보기
- O: 개방적인 자세
- L: 내담자 쪽으로 몸 기울이기
- E: 시선 접촉(눈맞춤)
- R: 편안하고 이완된 자세

우리말로 풀어 써도 키워드가 같으면 인정되고, 영문 약자를 꼭 쓸 필요는 없어요. 다만 '미소'는 SOLER에 없는 항목이라 점수 못 받을 수 있으니, 3~4개 쓸 때는 위 5개 중에서 고르는 게 안전해요.

경청 문제랑 구분은 이렇게 보면 돼요. 관심기울이기 = 자세·시선 같은 비언어적 태도(SOLER), 경청(적극적 경청) = 말을 끊지 않고 끝까지 듣기, 고개 끄덕임·추임새, 재진술·반영·요약처럼 들은 걸 되돌려주는 반응 위주. 경청 문제에 SOLER를 쓰면 부분점수 정도라, 문제가 '관심기울이기(태도)'인지 '경청'인지 보고 갈라서 쓰세요.

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상담 기본기술에서 '관심기울이기' 행동 쓰라는 문제, 눈맞춤·몸 기울이기·미소 이런 식으로 써도 되나요?

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