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제 19조 결제 취소 & 환불

아래 항목 중 해당 사항이 있을 경우, 환불이 가능합니다.

  1. - 회사의 귀책사유로 결제 오류가 발생한 경우
  2. - 회사의 귀책사유로 서비스가 중단되는 경우
  3. - 서비스 이용 결제
    a. 결제 후 24시간이 경과되지 않았을 경우 환불이 가능합니다.
    b. 단, 전자책 또는 PDF·엑셀 파일을 다운로드한 경우에는 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 것으로 보아 24시간 이내라도 단순 변심에 의한 환불이 불가합니다. (전자상거래법 제17조 제2항 제5호. 회사의 귀책사유로 인한 결제 오류·서비스 하자의 경우는 제외)

[문의]

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