“무결점 운동”으로 불리는 것으로 미국의 항공사인 마틴사에서 시작된 품… | [기계가공기능장 필기] 11년 2회차 기출문제 상세 페이지

무결점 운동으로 불리며 마틴사에서 시작된 동기부여 프로그램은 ZD(Zero Defects)이다.
ZD 는 작업자 스스로 결점을 없애도록 동기를 부여하는 품질개선 운동이다.
6 시그마는 모토로라에서 시작된, 통계적 방법으로 공정 변동을 줄이는 품질혁신 활동으로 무결점 운동이 아니다.
TPM 은 전원이 참여하여 설비를 보전하는 설비관리 활동으로 품질 동기부여 프로그램이 아니다.
ISO 9001 은 품질경영시스템의 요구사항을 정한 국제 규격으로 동기부여 프로그램이 아니다.