모두CBT
제품의 결함이 작업자의 태만과 부주의에 있다는데 착안하여 제품의 결함을 제거하고자 종업원들의 주의와 연구를 통해 작업상 발생하는 모든 결함을 없애는 운동은?
ISO 9001
6시그마(6 Sigma)
무결점 운동(Zero Defects)
랜덤 샘플링(Random Sampling)
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