다음 기업정보시스템에 대한 설명 중 가장 적절하지 못한 것은? | [통신설비기능장 필기] 22년 2회차 기출문제 상세 페이지
1[통신설비기능장 필기] 22년 2회차
다음 기업정보시스템에 대한 설명 중 가장 적절하지 못한 것은?
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ERP(Enterprise Resource Planning)는 회계, 설계, 생산, 자재, 영업 등의 기능을 포괄하는 전사적기업정보시스템의 개념이다.
2
KMS(Knowledge Management System)는 사물에 부착된 태그를 이용하는 비접촉 무선인식 기술로써 정보를 읽고 관리하는 개념이다.
3
SCM(Supply Chain Management)은 원재료의 조달부터 제품의 생산 및 배송까지 공급체인을 전체적으로 관리하는 개념이다.
4
CRM(Customer Relationship Management)은 고객의 확보, 고객의 유지, 고객 충실도 확보를 목적으로 하는 통합적 고객관리의 개념이다.
해설
KMS의 정의가 잘못된 보기가 정답이다. KMS(Knowledge Management System)를 "사물에 부착된 태그를 이용하는 비접촉 무선인식 기술"로 설명했는데, 이는 RFID(Radio Frequency Identification)의 개념이다.
KMS는 조직 내 지식을 수집·저장·공유·활용하여 조직의 경쟁력을 높이는 지식관리시스템이며, 나머지 보기는 모두 올바르게 설명되어 있다.
- ERP는 전사적 자원관리이다.
- SCM은 공급망 관리이다.
- CRM은 고객관계관리이다.
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