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예약된 고객의 항공기가 연착하여 다음날 도착했을 경우 전일의 방값까지 … | [컨벤션기획사 2급 필기] 04년 1회차 기출문제 상세 페이지

1[컨벤션기획사 2급 필기] 04년 1회차
예약된 고객의 항공기가 연착하여 다음날 도착했을 경우 전일의 방값까지 지불하는 요금은?
1
No-Show Rate
2
Midnight Charge
3
Hold Room Charge
4
Cansellation Charge
해설

Hold Room Charge는 예약 고객이 항공편 연착 등으로 도착이 늦어졌을 때, 그 객실을 다른 손님에게 판매하지 않고 비워둔 데 대한 대가로 전일분 객실료를 청구하는 요금이다.

  • No-Show Rate는 예약을 하고도 아무 통보 없이 나타나지 않은 고객에게 부과하는 요금으로 상황이 다르다.
  • Midnight Charge는 예약 고객이 자정을 넘겨 새벽에 도착했을 때 그 전날 밤부터 객실을 사용한 것으로 보아 부과하는 요금으로, 도착 자체가 하루 늦어진 이번 사례와는 구분된다.
  • Cancellation Charge는 예약을 취소했을 때 부과되는 위약금으로, 도착이 지연된 이번 상황과는 무관하다.

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