컨벤션 사후평가방법으로 가장 적합한 것은? | [컨벤션기획사 2급 필기] 20년 2회차 기출문제 상세 페이지
1[컨벤션기획사 2급 필기] 20년 2회차
컨벤션 사후평가방법으로 가장 적합한 것은?
1
중요도-실행도 분석(IP 분석)
2
PERT/CPM
3
Gantt Chart
4
고객 생애가치 산출분석
해설
컨벤션 사후평가는 행사 종료 후 성과와 문제점을 파악하여 개선안을 도출하는 단계이므로, 중요도-실행도 분석(IP 분석)이 가장 적합하다.
IP 분석은 평가 항목들을 중요도(만족도, 영향력)와 실행도(현재 수행 수준) 두 축으로 분석하여 강화할 영역, 유지할 영역, 개선할 영역을 명확히 구분함으로써 향후 행사 개선의 우선순위를 결정할 수 있다.
- PERT/CPM은 일정 계획 및 관리 도구이다.
- Gantt Chart는 일정 표시 도구이다.
- 고객 생애가치 산출분석은 마케팅 가치 평가 분석이다.
이들은 모두 사후평가 방법론으로는 부적합하다.
내용에 오류가 있거나 최신 법령·기준과 다른 부분이 보이면 알려주세요. 확인 후 반영하겠습니다.