현대의 급변화하는 섬유의 다양화에 대응한 세탁업자의 자세가 아닌 것은? | [세탁기능사 필기] 03년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[세탁기능사 필기] 03년 1회차
현대의 급변화하는 섬유의 다양화에 대응한 세탁업자의 자세가 아닌 것은?
1
소극적이고 개인주의적 사고방식
2
서비스의 질적 향상
3
세탁에 대한 바른지식과 이해 습득
4
세탁에 관한 끊임없는 연구, 노력
해설
정답은 '소극적이고 개인주의적 사고방식'이다.
급변하는 섬유의 다양화에 대응하는 세탁업자의 자세에는 '서비스의 질적 향상'·'세탁에 대한 바른지식과 이해 습득'·'세탁에 관한 끊임없는 연구, 노력'이 들어 있고, '소극적이고 개인주의적 사고방식'은 그 자세에 들지 않는다.
- '서비스의 질적 향상'은 접수·세탁·마무리 전반에서 고객이 받는 서비스 수준을 높이는 노력이다.
- '세탁에 대한 바른지식과 이해 습득'은 새 섬유의 성질과 알맞은 세탁 방법을 정확히 익히는 일에 해당한다.
- '세탁에 관한 끊임없는 연구, 노력'은 새 소재와 가공이 나올 때마다 처리법을 계속 살피는 태도이다.
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